guía / precios

¿CUÁNTO
CUESTA UN BOT
DE VOZ EN MÉXICO?

La respuesta corta: desde $299 MXN más IVA al mes (Voztro) y varios miles de pesos al mes según la plataforma, el modelo de cobro y el volumen de llamadas. Esta guía desglosa los modelos de precio, qué incluye cada opción y cómo comparar el costo real.

Última actualización: 30 de junio de 2026. Las cifras de Voztro vienen del precio publicado; precios de terceros, salarios y cotizaciones deben verificarse el mismo día antes de publicarse como número exacto.

respuesta directa

Un bot de voz para negocios en México puede costar desde $299 MXN más IVA al mes (Voztro, producto listo con número +52 incluido) hasta cotizaciones variables o cobros separados por plataforma, telefonía e IA. Antes de comparar proveedores, revisa si el precio publicado incluye número, minutos, voz, transcripción, conectores y soporte.

modelos de cobro

CÓMO SE COBRA
UN BOT DE VOZ.

Suscripción mensual + minutos de uso

Pagas una tarifa base por bot activo y un costo adicional por cada minuto de conversación real. Si no hay llamadas, solo pagas el base. Voztro usa este modelo.

$299 MXN más IVA/mes + $3 MXN más IVA/min

Suscripción con minutos incluidos

Pagas una tarifa mensual que incluye un bloque de minutos. Si lo superas, hay cargo adicional. Más predecible para volumen constante.

Tarifa mensual con bloque de minutos; verificar excedentes

Plataforma + telefonía + IA por separado

Pagas el acceso a la plataforma, el proveedor de números de teléfono y el modelo de IA de forma independiente. Más flexible pero más difícil de presupuestar.

Plataforma + telefonía + proveedor de IA; verificar precio vigente

Infraestructura pura (pay-as-you-go)

Solo pagas por lo que usas en telefonía. No incluye agente conversacional — debes construirlo tú. Twilio y Telnyx son ejemplos.

Telefonía por uso; no incluye agente conversacional completo
comparación de opciones

QUÉ COBRA
CADA OPCIÓN.

OpciónModeloBase mensualPor minutoIdeal para
VoztroSuscripción mensual + minutos$299 MXN/mes + IVA$3 MXN/min + IVAPyMEs mexicanas con llamadas entrantes
VokeySuscripción mensualVerificar en sitio del proveedorDepende del plan vigenteNegocios con pedidos o agenda especializada
Vapi / RetellPlataforma + telefonía + IA (separados)Verificar en sitio del proveedorVariable según proveedor de voz y LLMEquipos técnicos que construyen su propia solución
Twilio / TelnyxInfraestructura de telefoníaPay-as-you-go en USDVariable por país, número y productoIngeniería que construye su propia pila
Recepcionista humanaSalario mensual + prestacionesCotizar según puesto, horario y ciudadN/ACasos que requieren decisión humana continua
costo real con Voztro

EJEMPLOS DE
FACTURA REAL.

Uso bajo

~30 llamadas/mes, promedio 2 min

Bot activo$299 MXN + IVA
Uso$180 MXN + IVA (60 × $3)
Total~$479 MXN/mes + IVA
Uso medio

~100 llamadas/mes, promedio 2 min

Bot activo$299 MXN + IVA
Uso$600 MXN + IVA (200 × $3)
Total~$899 MXN/mes + IVA
Uso alto

~300 llamadas/mes, promedio 2 min

Bot activo$299 MXN + IVA
Uso$1,800 MXN + IVA (600 × $3)
Total~$2,099 MXN/mes + IVA

Nota: Los ejemplos usan promedios ilustrativos. El costo real depende del volumen y duración de las llamadas en tu negocio. Si no hay conversación, no hay cargo de uso.

bot vs recepcionista

EL COSTO
EN CONTEXTO.

Costo mensualDesde $299 MXN + IVANómina + prestaciones
Horario24/7, 365 días6–8 h/día, días hábiles
Llamadas simultáneasNo depende de una sola personaNormalmente 1 a la vez
Vacaciones / ausenciasNo aplica30+ días/año
Tiempo de setupConfiguración guiadaSemanas de inducción
Registro automáticoSí, en tus herramientasManual, sujeto a errores
EscalabilidadAgregar bots desde el panelContratar y formar
Casos complejosEscala al equipo humanoResuelve in situ
preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta un bot de voz en México?

Depende del modelo. Voztro cobra $299 MXN más IVA al mes por bot activo y $3 MXN más IVA por minuto de conversación. Las plataformas para equipos técnicos suelen separar plataforma, telefonía y proveedor de IA. Los centros de llamadas y la atención humana suelen requerir cotización, nómina o contratación mensual.

¿Qué incluye el precio de un bot de voz?

En Voztro el precio base incluye el número +52, selección de voz mexicana, panel de llamadas, transcripciones automáticas, conexiones con herramientas y firma SHA-256 en webhooks. El único costo adicional son los minutos de conversación ($3 MXN más IVA/min). Otras plataformas pueden cobrar la telefonía, la IA conversacional y el producto de forma separada.

¿Se cobra si nadie llama?

Con Voztro no. El cargo de uso aplica únicamente cuando hay minutos de conversación reales. Si el bot no atiende llamadas en un mes, solo pagas el costo base del bot activo.

¿Cuánto cuesta en comparación con una recepcionista?

Una recepcionista implica nómina, horario limitado, ausencias y prestaciones. Voztro cuesta desde $299 MXN más IVA al mes por bot activo, opera 24/7 y puede atender llamadas simultáneas. La comparación exacta debe hacerse contra el costo real de contratación de tu negocio.

¿Puedo empezar sin pagar?

Con Voztro sí. Puedes crear tu cuenta, configurar el bot, elegir voz y revisar el flujo sin tarjeta. Para activar llamadas reales necesitas comprar el bot activo ($299 MXN más IVA/mes) y tener saldo disponible.

¿Qué pasa si cancelo?

Voztro no tiene contrato forzoso. Puedes cancelar cuando quieras. Al cancelar el bot activo el número +52 se libera y deja de haber cargo mensual.

empieza sin tarjeta

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DESDE $299 MXN + IVA.

Configura tu primer bot de voz sin tarjeta. Para activar llamadas reales compra el bot activo — $299 MXN/mes más IVA, sin contrato.

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