Rol de Voztro
Voztro procesa datos de llamadas para prestar el servicio de bots de voz: audio, transcripción, metadatos de llamada, configuración del bot y eventos de herramientas conectadas.
TRATAMIENTO
DE DATOS.
Última actualización: mayo 2026
Datos procesados
Los datos pueden incluir nombre, teléfono, solicitud del cliente, horarios, notas de reservación o cita, audio y transcripción. El negocio define qué datos debe solicitar el bot.
Subprocesadores
Voztro usa proveedores de infraestructura, telecomunicaciones, base de datos, correo y modelos de IA necesarios para operar llamadas, almacenar registros y entregar notificaciones.
Controles del cliente
El cliente puede configurar instrucciones, limitar datos solicitados, revisar transcripciones y solicitar eliminación anticipada de registros cuando aplique.
Contacto
Para solicitudes de tratamiento de datos, escribe a [email protected] con el nombre de la cuenta, bot o llamada relacionada.