BOT DE VOZ
PARA EMPRESAS
DE SERVICIOS.
Agenda visitas, califica solicitudes y da seguimiento a cotizaciones. El equipo trabaja en campo mientras el bot captura lo necesario por teléfono.
34 seg
ejemplo de agendar visita
$3 MXN + IVA
minuto de uso
24/7
despacho sin interrupción
Webhook
datos listos para despacho
─── ESCENARIOS DE USO ───
Agendar visita
Google SheetsWebhookRex
00:00Cliente llama solicitando servicio técnico
00:02El bot contesta: "ServiHogar, soy Rex. ¿En qué le ayudo?"
00:06Cliente describe el problema: fuga de agua en cocina
00:14El bot clasifica el servicio como plomería y consulta agenda
00:20Propone visita mañana entre 10:00 am y 12:00 pm
00:26Cliente acepta. El bot registra nombre, dirección y teléfono
00:34Crea la solicitud en Google Sheets y envía evento por webhook.
Seguimiento de cotización
Google SheetsPostgresRex
00:00Cliente llama para saber estatus de su cotización
00:02El bot pide nombre o número de cotización
00:08Busca en la base de datos y lee el estatus
00:14"Tu cotización #2847 fue aprobada. El técnico visita el jueves."
00:20Cliente pregunta si puede cambiar la fecha
00:26El bot consulta disponibilidad y reagenda
Soporte y preguntas frecuentes
Conocimiento (PDF/TXT)CalendarSal
00:00Cliente llama con pregunta sobre garantía
00:02El bot consulta la base de conocimientos
00:08Responde con la política de garantía específica
00:14Cliente pregunta cómo tramitarla
00:20El bot explica el proceso paso a paso
00:28Ofrece agendar visita si necesita servicio presencial